POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Dernière mise à jour : 31 août 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.naomigarciau.fr (ci-après le « Site ») des conditions dans lesquelles leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées, conservées et protégées par NG INTERACTIVE.

NG INTERACTIVE accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à les traiter conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »), à la loi Informatique et Libertés modifiée ainsi qu’aux autres dispositions légales et réglementaires applicables.

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable des traitements réalisés dans les conditions décrites par la présente Politique est :

NG INTERACTIVE
Société par Actions Simplifiée
Siège social : 12 Rue du Cent d’Hommes – 37130 BRÉHÉMONT
RCS TOURS : 902 659 176
Représentée par sa Présidente, Madame Naomi GARCIAU
Adresse électronique : naomigarciau.dieteticienne@gmail.com

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Selon l’utilisation faite du Site, les Produits ou Services souscrits et les informations communiquées volontairement, NG INTERACTIVE peut notamment être amenée à collecter les catégories de données suivantes :

  • nom et prénom ;

  • adresse électronique ;

  • numéro de téléphone ;

  • adresse postale ;

  • données relatives aux commandes, achats, abonnements et facturations ;

  • informations communiquées lors d’une demande de contact ;

  • données nécessaires à la réalisation et au suivi des prestations de diététique et de nutrition ;

  • données relatives à l’inscription aux newsletters et communications électroniques ;

  • données permettant de conserver la preuve d’un consentement ;

  • données techniques et de navigation dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Dans le cadre des prestations de diététique et de nutrition, certaines informations communiquées volontairement par le Client peuvent constituer des données concernant la santé au sens du RGPD.

Compte tenu de leur caractère sensible, ces données font l’objet d’une attention et de mesures de protection particulières et ne sont traitées que lorsqu’une base juridique autorise leur traitement conformément à la réglementation applicable.

NG INTERACTIVE s’engage à ne collecter que les données adéquates, pertinentes et nécessaires aux finalités poursuivies.

3. FINALITÉS DES TRAITEMENTS

Les données personnelles collectées peuvent notamment être utilisées pour :

  • gérer les commandes de Produits ;

  • gérer les abonnements et prestations souscrites ;

  • fournir et assurer le suivi des prestations de diététique et de nutrition ;

  • gérer la relation avec les Clients ;

  • répondre aux demandes adressées à NG INTERACTIVE ;

  • assurer la facturation et respecter les obligations comptables, fiscales et administratives ;

  • fournir les ressources et contenus numériques gratuits demandés ;

  • gérer les inscriptions à la newsletter ;

  • adresser, lorsque cela est autorisé, des conseils, contenus, actualités, informations commerciales et offres relatives aux Produits et Services de NG INTERACTIVE ;

  • mesurer et améliorer le fonctionnement du Site et des Services ;

  • assurer la sécurité du Site et prévenir les utilisations frauduleuses ;

  • gérer les demandes d’exercice des droits des personnes concernées ;

  • conserver, lorsque cela est nécessaire, la preuve des consentements recueillis.

4. BASES JURIDIQUES DES TRAITEMENTS

Selon leur finalité, les traitements réalisés par NG INTERACTIVE peuvent notamment reposer sur :

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour la gestion d’une commande, d’un abonnement, d’une prestation ou d’une demande formulée par l’Utilisateur.

Le respect d’une obligation légale, notamment concernant les obligations comptables, fiscales et administratives de NG INTERACTIVE.

L’intérêt légitime de NG INTERACTIVE, lorsque celui-ci peut constituer une base juridique valable, notamment pour assurer la sécurité du Site, prévenir la fraude, défendre ses droits ou gérer certaines communications liées à une relation existante.

Le consentement de la personne concernée, notamment lorsqu’il est nécessaire pour l’envoi de newsletters ou de communications de prospection commerciale par voie électronique.

Lorsque le traitement porte sur des catégories particulières de données, notamment des données concernant la santé, NG INTERACTIVE veille également à ce qu’une condition autorisant spécifiquement leur traitement au titre de l’article 9 du RGPD soit applicable.

5. CONTENUS GRATUITS ET LEAD MAGNETS

NG INTERACTIVE peut proposer des ressources gratuites accessibles depuis le Site ou ses différents supports de communication : guides, ebooks, fiches pratiques, programmes, documents, outils, ressources pédagogiques ou autres contenus numériques, ci-après désignés les « Contenus gratuits ».

Pour permettre la fourniture du Contenu gratuit demandé, NG INTERACTIVE peut notamment recueillir l’adresse électronique de l’Utilisateur.

Cette adresse pourra être utilisée pour adresser le Contenu demandé ainsi que les éventuels messages strictement nécessaires à sa fourniture.

Lorsque NG INTERACTIVE souhaite utiliser cette adresse électronique pour adresser ultérieurement des newsletters, offres ou autres communications constituant de la prospection commerciale, le consentement préalable de l’Utilisateur est recueilli lorsque celui-ci est requis par la réglementation.

Le consentement à la prospection commerciale est distinct de l’acceptation des Conditions Générales de Vente et ne saurait être déduit de celle-ci.

6. NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Lorsque la réglementation l’exige, NG INTERACTIVE n’adresse de communications commerciales électroniques aux Utilisateurs qu’après avoir recueilli leur consentement préalable.

Ce consentement doit résulter d’une manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque de l’Utilisateur.

Les communications concernées peuvent notamment porter sur :

  • des conseils et contenus relatifs à la nutrition, la diététique, l’alimentation et l’organisation alimentaire ;

  • les actualités de NG INTERACTIVE et de la marque Naomi Garciau ;

  • les nouveaux contenus proposés ;

  • les Produits, programmes et Services commercialisés par NG INTERACTIVE ;

  • des offres promotionnelles ou commerciales.

Chaque communication concernée comporte un moyen permettant à son destinataire de se désinscrire ou de s’opposer simplement à la réception de nouvelles communications.

L’Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment et gratuitement, notamment en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans les courriers électroniques reçus.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Dans les hypothèses où la réglementation autorise NG INTERACTIVE à adresser certaines communications à ses Clients sans recueillir préalablement un nouveau consentement, notamment pour des Produits ou Services analogues à ceux précédemment achetés, le Client dispose d’un droit d’opposition simple et gratuit.

7. PREUVE DU CONSENTEMENT

Lorsque le traitement repose sur le consentement, NG INTERACTIVE peut conserver les éléments permettant d’établir que celui-ci a été valablement recueilli.

Selon les outils techniques utilisés, peuvent notamment être conservés :

  • la date et l’heure du consentement ;

  • l’adresse électronique concernée ;

  • le formulaire ou mécanisme par lequel le consentement a été recueilli ;

  • la version de l’information présentée au moment du consentement ;

  • les informations techniques nécessaires permettant d’établir la réalité du consentement.

Ces informations ne sont utilisées que dans la mesure nécessaire au respect des obligations légales de NG INTERACTIVE et à la défense de ses droits.

8. DESTINATAIRES ET SOUS-TRAITANTS

Les données personnelles sont destinées aux personnes habilitées au sein de NG INTERACTIVE ainsi qu’aux professionnels intervenant pour son compte lorsque leur accès est nécessaire à l’exercice de leurs missions.

NG INTERACTIVE peut également avoir recours à différents prestataires techniques et sous-traitants notamment pour :

  • l’hébergement du Site et des données ;

  • la création et la gestion de formulaires ;

  • l’envoi des emails et newsletters ;

  • l’automatisation des communications ;

  • la gestion de la relation client ;

  • le paiement en ligne ;

  • la prise de rendez-vous ;

  • le fonctionnement des outils utilisés pour les prestations de diététique et de nutrition ;

  • la maintenance, la sécurité et le fonctionnement de ses systèmes informatiques.

Ces prestataires sont autorisés à traiter les données uniquement dans le cadre des prestations qui leur sont confiées et dans le respect de la réglementation applicable.

NG INTERACTIVE ne vend ni ne loue les données personnelles de ses Utilisateurs à des tiers.

Lorsque NG INTERACTIVE souhaite transmettre des données personnelles à un tiers afin que celui-ci puisse les utiliser pour ses propres opérations de prospection commerciale, le consentement préalable de la personne concernée est recueilli lorsque la réglementation l’exige.

9. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Certains prestataires utilisés par NG INTERACTIVE peuvent être établis en dehors de l’Espace économique européen ou être amenés à traiter certaines données depuis un pays tiers.

Lorsque de tels transferts ont lieu, NG INTERACTIVE veille à ce qu’ils soient réalisés conformément aux dispositions du RGPD.

Ils peuvent notamment reposer sur une décision d’adéquation de la Commission européenne ou, lorsque cela est nécessaire, sur des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

10. DURÉES DE CONSERVATION

NG INTERACTIVE conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales imposant une durée de conservation différente.

À titre indicatif :

Données relatives aux prospects et à la prospection commerciale : elles peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Données relatives aux Clients utilisées à des fins de prospection : elles peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis pendant trois (3) ans à compter de la fin de cette relation.

Données nécessaires à la facturation et obligations comptables : elles sont conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable.

Données permettant de gérer une opposition à la prospection : les informations strictement nécessaires peuvent être conservées dans une liste d’opposition afin d’éviter toute nouvelle sollicitation.

Données liées aux prestations et suivis : elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la prestation puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant les durées requises ou autorisées par la réglementation applicable.

Lorsqu’un Utilisateur retire son consentement à recevoir la newsletter, son adresse n’est plus utilisée pour cette finalité.

Certaines informations peuvent néanmoins être conservées afin de démontrer le respect de son choix et d’éviter qu’il ne soit accidentellement réinscrit à une liste de prospection.

11. SÉCURITÉ DES DONNÉES

NG INTERACTIVE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles qu’elle estime appropriées au regard de la nature des données traitées et des risques présentés par les traitements.

Ces mesures ont notamment pour objectif de protéger les données contre :

  • l’accès non autorisé ;

  • la divulgation non autorisée ;

  • l’altération ;

  • la perte ;

  • la destruction accidentelle ou illicite ;

  • toute autre forme de traitement non autorisé.

L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou missions.

En cas de violation de données personnelles, NG INTERACTIVE applique les procédures prévues par la réglementation et procède, lorsque cela est requis, à une notification auprès de la CNIL et/ou des personnes concernées.

12. DROITS DES UTILISATEURS

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, toute personne concernée peut disposer :

  • d’un droit d’accès à ses données personnelles ;

  • d’un droit de rectification ;

  • d’un droit à l’effacement ;

  • d’un droit à la limitation du traitement ;

  • d’un droit d’opposition ;

  • d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

  • du droit de retirer son consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci ;

  • du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès dans les conditions prévues par le droit français.

Les droits peuvent être exercés :

Par email :
naomigarciau.dieteticienne@gmail.com

Par courrier :
NG INTERACTIVE
12 Rue du Cent d’Hommes
37130 BRÉHÉMONT

Lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur et protéger les données personnelles contre une demande frauduleuse, NG INTERACTIVE pourra demander des informations complémentaires permettant de procéder à cette vérification.

Une pièce d’identité ne sera demandée que lorsqu’elle est nécessaire à cette vérification.

13. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Toute personne concernée dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité française de protection des données personnelles :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

Les coordonnées et modalités permettant de saisir la CNIL sont accessibles depuis son site officiel.

14. COOKIES ET TRACEURS

Le Site peut utiliser différents cookies ou technologies similaires.

Certains traceurs sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site et peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation l’autorise.

D’autres traceurs peuvent notamment permettre :

  • de mesurer l’audience du Site ;

  • d’analyser son utilisation ;

  • d’améliorer les fonctionnalités proposées ;

  • de personnaliser certaines fonctionnalités ;

  • de mesurer les performances des campagnes ou actions marketing.

Lorsque la réglementation impose le consentement de l’Utilisateur, les traceurs concernés ne sont déposés ou utilisés qu’après obtention de celui-ci.

L’Utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix dans les conditions proposées par le gestionnaire de consentement disponible sur le Site.

15. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

NG INTERACTIVE peut modifier la présente Politique de confidentialité afin notamment de tenir compte de l’évolution de ses Services, de ses outils ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en tête du présent document.